นโยบายการคืนสินค้า

นโยบายการคืนเงินและการส่งคืนสินค้า

ที่ Body Iron Thailand เราต้องการให้ลูกค้าทุกคนพึงพอใจกับการซื้อของพวกเขาอย่างสมบูรณ์
นโยบายของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการคืนสินค้าชัดเจน ยุติธรรม และเข้าใจง่ายตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย (พ.ศ. 2522)


สินค้าชำรุดหรือเสียหาย

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมาถึง ในสภาพเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อเรา ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า ที่ BodyIronTh@gmail.com -

ขึ้นอยู่กับปัญหาเราจะ:

  • จัดเตรียม การรับและเปลี่ยน สินค้า หรือ

  • จัดส่ง ชิ้นส่วนทดแทน สำหรับการติดตั้งด้วยตนเอง หรือ

  • จัดให้มี ตัวแทนซ่อมที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพื่อตรวจสอบหรือซ่อมแซมสินค้า (มีให้บริการเฉพาะในเขตเมืองบางแห่งเท่านั้น)

สำคัญ:
หากพบว่าสินค้าที่ส่งคืน ไม่มีข้อบกพร่อง ค่าใช้จ่ายในการรับและส่งสินค้าใหม่ทั้งหมดจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
จะต้องออก หมายเลขอนุญาตการส่งคืน (RAN) ก่อนจึงจะสามารถจัดการส่งคืนหรือรับสินค้าได้


การเปลี่ยนใจ / การยกเลิก / การคืนสินค้า

เรา ไม่ คืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในกรณีที่ เปลี่ยนใจ ซื้อสินค้า

โปรดทราบ:

  • เมื่อทำการสั่งซื้อแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้ เนื่องจากระบบการจัดส่งอัตโนมัติของเรา

  • คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการทันทีเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็ว

หาก Body Iron Thailand ยอมรับที่จะรับคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจ:

  • สินค้าจะต้อง ไม่ได้ใช้งาน ไม่ได้ติดตั้ง และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม

  • การร้องขอจะต้องทำ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ส่งมอบ

  • การจัดส่งคืน เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

  • จะมีการเรียก เก็บค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก 30%–40% หลังการตรวจสอบ

  • ผลิตภัณฑ์ที่ประกอบแล้วอาจต้องเสีย ค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อกสูงถึง 50%

  • สินค้าที่ติดตั้งแล้วไม่สามารถส่งคืนหรือขอคืนเงินได้ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น

เรา ไม่ รับคืนสินค้าที่ถูกใช้งาน ติดตั้ง เสียหายหลังการจัดส่ง หรือดัดแปลงใดๆ ทั้งสิ้น
หากผลิตภัณฑ์ถูกเปิดออกแล้ว จะต้อง บรรจุใหม่ให้ปลอดภัย ก่อนส่งกลับไปยัง Body Iron

หลังจากตรวจสอบแล้ว จะมีการคืนเงินที่เข้าเงื่อนไข โดยหักค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าคืน


สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

  • สินค้าที่ขายแบบ ลดล้างสต็อกหรือลดราคา

  • บัตรของขวัญ

  • สินค้าสั่งทำพิเศษหรือสั่งทำพิเศษ

  • รายการที่ติดตั้งหรือประกอบแล้ว

สินค้าเหล่านี้ ไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้โดยเด็ดขาด


ประกาศการปฏิบัติตามกฎหมาย

บอดี้ไอรอนประเทศไทย ดำเนินงานตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 (ประเทศไทย) และกฎหมายอีคอมเมิร์ซและธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนการคืนสินค้า และเงื่อนไขการคืนเงินทั้งหมดจะถูกเปิดเผยอย่างชัดเจนเพื่อปกป้องสิทธิของลูกค้าและเพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินธุรกิจที่โปร่งใส


ติดต่อ

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือการรับประกัน โปรดติดต่อเราที่:
📧BodyIronTh@gmail.com